Estagiário de Dados – Logística Internacional / Customer Service

Somos a maior indústria de implantes de silicone da América Latina, no mercado há 47 anos e líderes em vendas no Brasil. Fundada no Rio de Janeiro em 1978, a Silimed nasceu da iniciativa de um grupo de jovens empreendedores e hoje é uma multinacional com presença na América do Sul, Europa e Ásia. 

Nosso objetivo? Expandir e estar presente em todos os continentes.

Somos obstinados por vencer, temos orgulho da nossa trajetória e somos apaixonados pelo que acreditamos em desenvolver pessoas e impulsionar carreiras de sucesso.

O Estagiário de Dados atuará no setor de Logística Internacional, com foco em monitoramento de indicadores, análise de performance e suporte à tomada de decisão baseada em dados. Será responsável por auxiliar na coleta, tratamento e visualização de informações que apoiem o desempenho operacional e o atendimento das filiais internacionais, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos processos logísticos e de Customer Service.

O que te torna um ótimo candidato:

• Cursando Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Administração ou áreas correlatas (a partir do 4º período);
• Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com Power BI ou Power Query;
• Noções de SQL, DAX ou Python serão diferenciais;
• Inglês intermediário e Espanhol básico, para leitura e interação com filiais internacionais;
• Interesse em indicadores logísticos e de atendimento (Customer Service);
• Perfil analítico, com raciocínio lógico e curiosidade por dados.

  Capacidade analítica e atenção a detalhes;

  Curiosidade e mentalidade de melhoria contínua;

  Boa comunicação e facilidade de trabalho em equipe;

  Comprometimento, organização e responsabilidade;

Atividades:

• Coletar, tratar e organizar dados de desempenho logístico e de atendimento ao cliente;
• Apoiar na criação e manutenção de dashboards e relatórios automatizados (Power BI, Excel, etc.);
• Analisar indicadores de nível de serviço (OTIF, Expedição, lead time de atendimento, etc) e propor melhorias;
• Apoiar na integração e validação de bases de dados entre sistemas (ERP, SharePoint, planilhas);
• Identificar tendências e desvios operacionais, elaborando análises de causa e recomendações;
• Contribuir em projetos de eficiência operacional e digitalização de processos logísticos;
• Participar das reuniões de performance e apoiar na atualização e interpretação dos indicadores da área.